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網際網路泡沫(又稱科網泡沫[1]dot-com泡沫)是指由1995年至2001年間與資訊科技網際網路相關的投機泡沫事件。在亞洲多個股票市場中,網際網路及資訊科技相關企業的股價高速上升,在2000年3月10日那斯達克指數觸及5,408.60[2]的最高點時達到頂峰,且以5,048.62收盤。在此期間,西方國家的投機者看到網際網路板塊及相關領域的快速增長,紛紛向此一方面投機。然而網際網路板塊的發展是一個繁榮和蕭條的周期,網際網路熱潮有時指持續在1990年代的網際網路的穩定商業增長,以及1993年Mosaic瀏覽器為標誌的全球資訊網

這一時期的標誌是通常被稱為「.com」的網際網路公司不斷成立。公司可以簡單地透過在他們名字上添加「e-」字首或是「.com」的字尾來使其股票價格增長,某作者稱其為「字首投資」[3]

股價飆升和買家炒作的結合,以及風險投資的廣泛利用,為這些企業摒棄標準的商業模式創造溫床。它們突破傳統模式的底線,轉而關注於如何增加市場份額,但大部分最終都投資失敗收場。

雖然科技股泡沫破裂,但仍然有不少優秀的網際網路企業生存下來並證明了自己的價值,如電子商務亞馬遜公司」、網路搜尋引擎Google」、OTT服務Netflix」、電子支付PayPal」、門戶網站雅虎」(現 Apollo 旗下)。

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泡沫出現前[編輯]

1993年,Mosaic瀏覽器全球資訊網的出現,令網際網路開始引起公眾注意[4]。1996年,對大部份美國的上市公司而言,一個公開的網站已成為必需品。初期人們只看見網際網路具有免費出版及即時世界性資訊等特性,但逐漸人們開始適應網上的雙向通訊,並開啟以網際網路為媒介的直接商務(電子商務)及全球性的即時群組通訊。這些概念迷住不少年輕人才,他們認為這種以網際網路為基礎的新商業模式將會興起,並期望成為首批以新模式賺到錢的人。

這種可以低價在短時間接觸世界各地數以百萬計人士、向他們銷售及通訊的技術,令傳統商業信條包括廣告業、郵購銷售、顧客關係管理等因而改變。網際網路成為一種新的最佳媒介,它可以即時把買家與賣家、宣傳商與顧客以低成本聯繫起來。網際網路帶來各種在數年前仍然不可能的新商業模式,並引來風險基金的投資。